小程序用戶運營技巧

2020-7-4

 

      商家在制作完成微信小程序之后,面臨的首要問題就是如何推廣自己的小程序?那如何做才能吸引更多用戶訪問小程序呢,而且光主動吸引用戶還是不夠的,用戶進入到小程序后若不能主動的分享傳播小程序,獲客效果也會大大的遞減,因此用戶的分享傳播在小程序推廣中是非常重要的環節。


那小程序運營中我們應該要如何來讓用戶主動幫我們進行傳播分享?下面小編就帶著這樣的疑問來分享些小程序的用戶運營技巧,希望對大家有所幫助!


1.打造小程序用戶會員體系


打造小程序會員管理體系,通過以分銷模式分享進行裂變讓用戶主動分享出去獲取用戶,或以優惠券等方式進行讓用戶進行分享,讓用戶獲取想要的折扣。另外也可以通過***、拼團、砍價等方式,讓用戶主動進行分享,然后以裂變傳播的方式帶來更多用戶和更多的訂單。


2.了解用戶的剛需和痛點


小程序發布前,需要完善好小程序的關聯功能,從界面上給用戶帶來比較好的體驗,從功能上一定要讓用戶覺得簡單方便容易上手不亂。想要促進用戶主動分享,必須要打造屬于自己的那種小而美獨特的風格,和玩法讓用戶帶來不一樣的感覺。另外越是新奇新鮮的玩法用戶的主動性轉發越高,要想刺激用戶分享轉發,就越要清晰明白用戶的剛需和痛點是非常重要的。


3、注重用戶體驗然后進行營銷


產品和用戶都一樣都有個周期性的,在這段周期性中關聯的產品會讓用戶產生濃厚興趣,我們就需要讓用戶發揮***大的效應,活躍周期的時候我們可以采用砍價拼團***優惠卷等方式來促進用戶對產品的粘性,同時我們引導用戶讓用戶去傳播分享關聯的產品。


 

在這段周期性中我們需要做好用戶體驗比如用戶服務,建立一套比較的良好的關系,及時反饋于用戶進行互動,提升用戶的留存率和轉化率,讓這批用戶成為我們的種子用戶(死忠粉),讓用戶獲取價值同時,也要做好分銷裂變同時獲利,讓用戶更加主動幫我們傳播分銷。


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